Политика конфиденциальности
1. Ответственное лицо и контакты
За этот сайт и обработку заявок на уроки отвечает Alla Grebenzowa (Алла Гребенцова), Kleinstraße 24, 70191 Stuttgart, Германия. Эл. почта: info@klavier-erfolg.de, телефон: 0151 / 537 565 70. По этим контактам можно также обратиться с вопросами о защите данных и для осуществления своих прав.
2. Размещение сайта у ALL-INKL
Сайт и почтовый ящик размещены у ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, владелец René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Германия. Провайдер предоставляет веб-пространство, обеспечивает работу серверов и электронной почты. При посещении сайта обрабатываются технически необходимые данные соединения: в частности IP-адрес, время обращения, запрошенный файл или страница, объём переданных данных, код состояния, сведения о браузере и операционной системе, а при наличии — адрес страницы, с которой выполнен переход.
Обработка необходима для предоставления сайта, его стабильной работы, устранения ошибок и обеспечения безопасности. Правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (DSGVO); законный интерес заключается в безопасной и надёжной работе сайта. Данные, необходимые исключительно для соединения, обрабатываются лишь в течение необходимого срока. В используемом аккаунте хостинга для журналов доступа, доступных владельцу, установлен срок хранения 14 дней и полная анонимизация IP-адресов. Статистика посещений не создаётся. В журналах сохраняются, в частности, время обращения, запрошенный URL, сведения о браузере и операционной системе и, при наличии, адрес перехода (Referrer). Отдельно ALL-INKL ведёт административные журналы безопасности с полными IP-адресами для выявления и отражения атак. По сведениям провайдера для данного аккаунта эти журналы удаляются не позднее чем через семь дней; у Аллы нет к ним доступа. Указанные сроки относятся к перечисленным журналам хостинга, а не к контактным обращениям, резервным копиям или отдельным данным приложений.
Дополнительные сведения о провайдере: информация ALL-INKL о защите данных. Получателем технически необходимых данных является хостинг-провайдер. Для используемого аккаунта заключён договор обработки данных с ALL-INKL от 28 мая 2020 года, включая приложения. Владелец подтвердил принадлежность к тому же аккаунту.
3. Контакт и заявка на пробный урок
При отправке формы обрабатываются ваше имя, адрес электронной почты и выбранные сведения о том, для кого нужны уроки и об опыте игры. Телефон и сообщение указываются по желанию. Для заявки на занятия для ребёнка достаточно контактных данных законного представителя. Пожалуйста, не указывайте сведения о здоровье или другую особо чувствительную информацию.
Форма передаёт ваши данные по HTTPS на собственный веб-хостинг ALL-INKL. Оттуда отправляется письмо на info@klavier-erfolg.de. FormSubmit, Google reCAPTCHA и другие внешние сервисы форм не используются. Сайт не создаёт дополнительную базу данных сообщений. В письмо включаются введённые имя, адрес электронной почты, сведения об уроках и опыте, а также добровольно указанные данные. IP-адрес в письмо не включается.
Данные используются исключительно для ответа на заявку, согласования времени и, при необходимости, подготовки договора на обучение. Для обращений, связанных с договором, правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. b GDPR (DSGVO). Для остальных обращений — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR; законный интерес состоит в обработке вашего обращения. Отдельного согласия на рекламу не требуется; данные не используются для рассылок. Без имени и действующего адреса электронной почты форма не может обработать заявку. В качестве альтернативы вы можете связаться по телефону.
Для ограничения автоматических массовых обращений форма использует скрытое проверочное поле и временную блокировку отправки при слишком большом числе запросов. Для этого сервер сохраняет контрольное значение IP-адреса, рассчитанное с помощью секретного ключа, а также временной интервал и счётчик. Сам IP-адрес и содержание заявки в этом хранилище не сохраняются. Временной интервал составляет 15 минут; устаревшие записи очищаются при следующем обращении к форме. Правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (DSGVO), в частности защита формы и почтового ящика от злоупотреблений.
При обращении по электронной почте или телефону Алла также обрабатывает переданные вами контактные данные и содержание обращения для решения вашего вопроса на указанных правовых основаниях. Данные электронной почты обрабатываются в почтовом ящике ALL-INKL. Полное сквозное шифрование электронной почты не гарантируется.
4. Хранение и получатели данных
Заявки удаляются после завершения обработки, если данные больше не нужны для дальнейшей связи, исполнения договора или обязательного хранения по закону. При начале обучения необходимые данные продолжают обрабатываться для его проведения. Если отдельные документы подлежат хранению по налоговому или торговому законодательству, они хранятся на основании ст. 6 п. 1 подп. c GDPR (DSGVO) в течение установленного законом срока, а затем удаляются. Если это необходимо для предъявления или защиты правовых требований, возможно ограниченное дополнительное хранение на основании ст. 6 п. 1 подп. f GDPR.
Доступ к заявкам имеет Алла Гребенцова. Провайдер хостинга и электронной почты обрабатывает данные в объёме, необходимом для работы и доставки сообщений. В иных случаях данные передаются только по вашей инициативе, при наличии законной обязанности либо если это необходимо для предъявления или защиты правовых требований и допустимо по закону. Целенаправленная передача данных формы внешнему сервису форм или в третью страну на этом сайте не предусмотрена.
5. Шрифты, медиафайлы и cookies
Шрифты, изображения нот, фотографии и видео предоставляются непосредственно этим сайтом. При загрузке этих материалов соединение с Google Fonts, YouTube, Pexels, Mixkit или Wikimedia не устанавливается. Внешние источники указаны только как ссылки и открываются лишь при переходе по ним. Для этих сайтов действуют их собственные правила защиты данных.
Код сайта не использует сервисы аналитики или рекламы, встроенные карты, собственные cookies или хранилище браузера для профилей пользователей. Проверка формы выполняется на сервере и не требует cookies. Если для передачи данных или явно запрошенной услуги технически необходимы операции хранения или доступа, применяется § 25 п. 2 TDDDG. Необязательные сервисы не добавляются без предварительного согласия.
6. Ваши права
При соблюдении предусмотренных законом условий вы имеете право на доступ к своим персональным данным (ст. 15 GDPR / DSGVO), их исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость (ст. 20). Если обработка основана на согласии, вы можете в любой момент отозвать его на будущее. Законность обработки, выполненной до отзыва, остаётся в силе.
Возражение: Если данные обрабатываются на основании ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (DSGVO), вы можете в соответствии со ст. 21 GDPR возразить против обработки по причинам, связанным с вашей особой ситуацией. Обработка прекращается, если не имеется убедительных законных оснований, имеющих преимущественную силу, либо оснований для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Против прямой рекламы можно возразить в любое время.
По ст. 77 GDPR (DSGVO) вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения. В Баден-Вюртемберге: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Контакты и возможность подачи жалобы: LfDI Baden-Württemberg.
7. Автоматизированные решения и изменения
Автоматизированные решения, имеющие юридические или сопоставимые существенные последствия, и профилирование не применяются. Эта информация обновляется при изменении обработки данных или используемых сервисов.